北高雄鳳山建國店態度差

記得快一個月前
走進店裏包了一缸魚(約10隻)
且說要付訂金時卻說~~不用訂金會幫留魚
但因白點
店長説OK會留下來先治療好也不會賣出
之後在民族店看到一樣的魚(約20隻但也有白點)

之後回到鳳山建國店跟店長說
另依間北高雄還有叫他一起調過鳳山店
讓我方便取魚及一起治療

之後每隔4~5天去看
白點沒改善
還我過去時才下藥(下魚爽)
我還建議下福馬林及或重鹽~他說無鱗魚不能下福馬林(聽到昏了..劑量當然要算阿)
且魚越來越少(懷疑被賣掉~因那隻魚不易被白點病死)

最後4月16日過去
只剩14隻白點居然還沒好

這時候店長跟客人談話
我也等店長說完之後問他
為何只剩14隻還有白點

他說不知道為何減少
我一再問那白點勒~未免醫太久了
他說有在下藥...

還說不然就不要買
我再問說
你是店長為何命令不下確實
且也說謊話
店長回說~不然就不要買不要在那邊說有的沒的

當場我想說~我養魚有一段時間了~~也不想罵他
但他的態度非常不好
之後還叫副店長還應付我.......
我欲教副店長說治療的事
我說重鹽.福馬林都可以這隻魚我以前養過很好養
只要這樣就好也最省錢(心裡想就要幫魚店省錢不用貴的藥)
但他說會用西德的藥.....
我就回答
waterlife還是 HEXA KILL 3等等
他說是西德的
我又說最好的白點就是waterlife的
跟我雞同鴨講..........

唉....
最後副店長說
要治療一星期才叫我再過來買
我說那好巴(現在心裡就已灰心了買不買都其次了)

最後再去跟店長說
希望對待客人的服務要好一些
還是說我買個20~30隻魚(2000~3000)是小咖就敷衍我呢
他又說不然就跟你說聲抱歉阿....還接 要就不要買沒關係
真是氣到.........

心裡想算了不跟他計較~~

店長叫小芳(中年 頭髮中分)


如果你看到北高有何物品或魚
可以請教我~~我會告訴你哪邊更便宜
不然未何大番茄會跑到奧斯卡做呢....


常見的魚問題或水草都可以問我.......
但希望有心想養的人.......

北高雄鳳山建國店我去過，
態度冷淡，而且很不專業，
拿個燈座去買對應的燈管，
竟然弄個老半天弄不好，
暈~~~後來再也不去那邊買囉!

北高雄鳳山店個人覺得還不錯
價格方面比起臨近的那間大型連鎖店比很好談
店員不夠專業，所以我很喜歡裝嫩去那邊唬巄
上次還差點就讓我用另外隻便宜魚的價錢買到原本較貴的魚

沒去過那家店
態度真的那麼不好喔
有機會我也去領教一番= =+

其實還好...

不過倒是態度有些比較冷淡些(可能我個人比較喜歡自己到處看看)

倒是覺得....進門前的歡迎光臨是喊心酸的嗎....

當作看電影...過了就好
反正很多水族從業人員新手亂蓋老鳥怠惰是司空見慣...
你要求他們下福馬林..算劑量 可能還要叮囑觀察及告知換水時機呢
那麼還不如包回家自己治療吧

要遇到部分連鎖魚店態度好的....


有些根本裡都不理你....還有亂誆人的  還好我一付菜鳥樣 所以才遇的到

唉~~~像這種大型的連鎖水族也不是第一次被提出來檢討了，我也相信老爹裡，也有很多是那些公司的員工、甚至幹部，可是這種情形好沒有停過，難怪乎"奧XX"一出，許多店就招架不住，賠錢、負債累累......。

難道他們不知道服務業已服務至上嗎?還是說他們覺得愛做誰的生意就做誰的，不喜歡誰就不賣給誰呢?並不是一次買個幾千幾萬元的客人才是顧客，所謂積少成多，一萬元是賺、五元也是賺阿。看樣子他們是沒看過"藍海策略"，也沒聽過"82法則"。

不過明誠路上的北高雄服務到還是可以接受的，我前幾次的時候，都有人熱心的問我需要什麼、幫我介紹，後來應該是我常去，然後都沒買東西，所以認出我來了，『想說又是我，應該也沒要買東西芭?』，所以就沒在理過我了。

不會吧...

難怪我常去逛的魚店都不理我

引用:

原帖由 ATX 於 2008-4-22 00:04 發表
當作看電影...過了就好
反正很多水族從業人員新手亂蓋老鳥怠惰是司空見慣...
你要求他們下福馬林..算劑量 可能還要叮囑觀察及告知換水時機呢
那麼還不如包回家自己治療吧 ...

我有說過買回家治療
但他們說
本店不售病魚 :cool:

唉.....

我是比較喜歡~~
一進入店就可以不用理我
我自己看魚就好
有需要我才會麻煩店員幫忙

但不喜歡自己以為厲害的店員....
用不削的話語或表情回答我的問題

如果那天心情不爽
我還會臭話回去~(但現在幾乎沒做了)

希望水族從業人員態度要好些
不是你們以為自己很厲害哩
客人臥虎藏龍的不少.....
只是不出聲罷了

而且說實在的
待在水族館(非彩店及專業繁殖)~~學不了啥東西啦

所以ATX大跳出來後~~
應該有感觸巴..........
呵呵

引用:

原帖由 ZERO 於 2008-4-23 20:05 發表



我有說過買回家治療
但他們說
本店不售病魚

唉.....

我是比較喜歡~~
一進入店就可以不用理我
我自己看魚就好
有需要我才會麻煩店員幫忙

但不喜歡自己以為厲害的店員....
用不削的話語或表情回答 ...

***本店不售病魚*** 真是絕句 (OS : 只是抗生素類固醇下重本所以貨物出門各安天命)
真的...很多怪咖怪基絲的客人都是高手...像ㄚ德大您這種級數就是大隱隱於市的高手
其實在那裡都可以學到東西...只要是有興趣自然就會去鑽研 ...
不過種類繁多不可能樣樣精通...所以只能玩自己有興趣的領域 :cool:
我沒有跳出來喔...只是休息沉寂了一段時間而已

ㄛ~~店長應該是姓盧吧!
原本在明誠店的    去年剛養魚不懂
在他推銷中買了一堆濾材和藥品!
賣的時候一個樣子  之後就.....
所以我現在盡可能不到大型賣場買~~
找信任的小水館  買久認識就變朋友囉~~

3Q大大ㄇㄉ建議
的確有些大型ㄉ水族館ㄉ服務人員ㄉ專業知識不太夠我也看過亂虎ㄉ
明明不能養在一起ㄉ東西ㄊ也說可以ㄉ有些缸子有下藥魚有毛病ㄊ也
在賣給新手<可能在考驗客人ㄉ心臟夠不夠力>小弟我雖然不是很內行
但是基本ㄉ知識還算略知ㄧ二而且有些服務態度真ㄉ很差你在那裡看
魚ㄊ也不會問你說需要什ㄇㄉ愛理不理ㄉ真不知道該說啥所以各位魚
友還是ㄑ找有認識或是信賴ㄉ水族館買魚ㄅ

奧斯卡的服務態度  我覺得普通而已
一位矮矮胖胖的店員對於阿婆要挑特價的孔雀魚  
不給挑也沒關係   但是態度請好一點  畢竟她也是老人家


而且我買過標示名稱與魚種不符合的   
好吧  那就怪我沒仔細看   

連魚都會算錯....買10隻只給9隻....還好當時我有仔細算

不過這種店只有開店特價而已  其實東西不多  魚也不多
應該不會再去

總覺得大間水族館滴服務人員太專業嚕~太專業於推銷自己滴商品而忘嚕養魚滴樂趣~

小弟本想買個小魚缸養魚寶寶~卻經過專業滴服務人員解說魚要養在大的地方才長的大才健康~

結果買了一個2呎缸 一組三胞胎上層過濾 一組燈~

現在缸內只有七隻小魚寶寶在游~不注意看還看不到呢~真後悔~唉~這一切只能怪我太善良太相信專業嚕~

樓上大大說的有理~找間信的過的小水館~等混久了等到吃飯時間去還能ㄠ頓飯來吃呢~