激勵專家寇菲教授的理論提到，人們在遇到挫折時，能夠正面思考的比例只有10﹪不到，所以能成功的人總是比較少，我也可能就是在那10﹪邊緣掙扎的人，能保持樂觀、正面思考的人真的不多，我們都在找尋，當然你也可以「讓自己就是這種人」。

【克服心理障礙，才能全力以赴】

《商周》每年都會選出幾位國內超級業務員，評審委員們一起想出評選標準，那也是身為業務員最必須具備的五大特質，包括「勇於承擔，渴望賞識，自我復原，同理心，自我驅動。」

我現在不搞業務，但是我很懂業務員的「心理障礙」，因為我做過業務經理，很多人看我一付斯文狀，很難想像我曾經開著宣傳車，載一群展示小姐在全省各大百貨公司門口叫賣，哈哈！我的臉皮不夠厚，居然也敢做？那是「勇於承擔」啦！

公司就是要主管帶頭去做，所以我這經理能推辭嗎？再說，看到那麼多漂亮女生陪我，我的「愛現」就被逼出來了！其實很害羞，壯著膽子都要去做，這是我找到「自我驅動力」吧！

【多試多做，體驗多多】

    很多人看我每天一付悠哉狀，也覺得我過的很順遂，真相是「哪可能都順心如意呢？」只是我一向「逆來順受」，尤其是我都能在「面對事實」中不多發牢騷，立即思考解決問題的方式，並且一定快速做出「結論」。

    大部分的人遇到挫折都會懊惱、生氣，並認為「不公平」，這會讓自己情緒變的很糟糕，也根本沒有辦法專心思考問題，更別談解決困難的力量了。

   年輕人常問我：「我現在最該學什麼？」我寧可你去「實戰」，講太多理論給你聽，還不如你自己去體驗比較快，而且會深值你心深處「終生不忘」。

等一(嚇 )！話要聽完，當然要老師陪著你，才不會摔死。

【你自己能多厲害？】

踏入社會第一件事要做什麼？我要很認真的告訴一些年輕人：「業務」，這是磨練自己「自我復原力」最好的職務，因為幹業務的都會遇到「被拒絕的」挫折，這已經不用提醒，但是你可以「耐操耐磨」到哪種程度？下去試試吧！

人生被打倒的狀況「無所不在，也無法停止」，你最快多久可以恢復信心？這就是「自我復原力」，當你失戀的時候，你會很高興期待「下一個可能更好」？還是一心想「報復」？ 或是「自我毀滅」？

成功者都有很強烈的榮譽感，也很想要被誇讚，這種心態會讓自己「拼命表現」，這就是渴望賞識的企圖心造成的。

成功者會一直成功下去，是因為他的助力越來越多，阻力越來越少，相反的，有的人成功之後，很快就「往下滑落」，那是因為他「能量」用完了。

沒有人的好運氣是永遠的，沒有人的力氣是不衰竭的，所以要靠別人來「補運又補力」，既然要靠別人，那就要「廣結善緣」囉！



作者/吳建宏（歡迎轉載，請註明來源）


[ 本帖最後由 尤ㄟ 於 2007-10-1 22:41 編輯 ]

大大ㄉ文章講ㄉ分常棒